Não consigo fazer transferência por que sempre aparece “Ocorreu um erro não foi possível carregar as informações. Porfavor, tente novamente” sempre aparece só isso, reinstalei o aplicativo e continua dando o mesmo erro na hora de por o CPF
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Boa noite, entre em contato com o Nubank através do telefone para receber mais orientação do que pode tá acontecendo, o número de contato é 0800 591 2117, tá bem?
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Comigo esta acontecendo a mesma coisa, liguei e a moça falou que está dando um negócio que não entendi, e ela falou pra não ficar tentando entrar no app por agora , mais que já estão tentando resolver agora estou esperando
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Informa que ocorreu um erro.
Não foi possível carregar as informações.
Por favor, tente novamente.
Como faço para resolver isso?
Já desinstalei e reinstalei mas não deu certo.
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O meu está com mesmo problema na hora de colocar o cpf
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Não consigo entra em contato com a Nubank de forma nenhuma
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Vi que muitas pessoas estão com problema ao conectar ao app do nubank, eu, porém, consigo entrar, mas quando entro o aplicativo fecha sozinho (sem qualquer mensagem de erro, como se eu tivesse minimizando) alguns segundos após eu abri-lo. Está acontecendo no android, moto g84, alguém poderia me ajudar ou contactar os desenvolvedores para darem uma olhada nisso? Agradeço.
Edit: O problema começou a acontecer ontem de tarde quando fui fazer um pix no QR Code, e desde então ele está crashando sempre alguns segundos depois que o abro
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Bem-vindo à NuCommunity, @NiltonJrs!
Aparentemente o aplicativo está passando por alguma inconsistência, tente aguardar um pouco e tentar mais tarde que deve ser resolvido.
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Aparentemente é uma instabilidade no Nubank. Algumas pessoas assim como eu e você estão passando por isso.
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Ok, ele está assim o dia todo.
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Preciso usar e ja ta assim faz 1 hora
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tambem nao consigo
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Eu tenho o mesmo problema. Ceará
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Quero entrar na minha conta, mas tá dando erro, faz quase 2h de relógio quê eu tento entrar
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Eu também preciso acessar e n consigo
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Eu também não consigj
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Não consigo abrir e usar o aplicativo.
Aconteceu quando tentei pagar com QR code no supermercado.
Depois de tentar algumas vezes, o aplicativo fechou automaticamente. Instalei o aplicativo novamente, mas não ajudou. Não consigo fazer login.
Esse é o texto: Ocurreu um erro. não foi possível carregar as informações… tenta novamente…
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Boa noite, @thocoara!
Infelizmente precisa aguardar que o aplicativo aparentemente está passando por uma oscilação, não tem muito o que ser feito até que o serviço seja restabelecido.
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nao consigo entrar na minha conta
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