@Julia_Prado muito obrigado pelo retorno, nós usuários só queremos a melhor experiência pelo app, essa post do @daniel.b foi para que pudéssemos auxiliar o time da Nu para ouvir os usuários
Só queria fazer uma solicitação a vocês, e espero que mais usuários também tenham essa visão, o layout como um todo de investimentos no app está muito exagerado, podemos esperar uma simplificação dessa UI? Um exemplo é que parece que foi projetado para grandes telas e temos que ficar “rolando” pra baixo para ver coisas da mesma seção, podia ser tudo mais prático, enxuto e clean para nós, por favor!
Além disso, lá no botão de investir, aquele que fica abaixo do total em investimentos, coloquem todas as opções que temos disponíveis, tipo: caixinhas, ações, etfs, fundos imobiliários, fundos de investimento, cdbs, tesouro direto, criptomoedas e etc. Isso faria ficar mais próximo do app Nuinvest e iria gerar praticidade pra nós.
Oi @Lucas.b !
Sobre UI: sim, faremos algumas melhorias nesse sentido.
São as melhorias que mencionei de experiência acima que ajudarão a simplificar como mostramos os ativos - o que faz com que você tenha que rolar menos para baixo.
Sobre o botão investir: hoje você apenas não encontra Crypto no mesmo botão de investimentos, por ser uma regulamentação. Quais ativos estão fora para você?
Hoje ao clicar nesse botão Investir temos Caixinhas e Investimentos, minha sugestão seria abrir “investimentos” para todas as demais opções que temos, ao invés de termos mais uma camada para acessar todos os produtos.
Nesse exemplo teríamos algo assim:
OBS: a ordem aqui é indiferente, apenas coloquei como sugestão.
Essa visualização se aproximaria um pouco mais da experiência do app Nuinvest, além de encurtar um pouco o caminho até os ativos, eles estariam separados e organizados por cada classe.
Como eu entendo que para vocês é essencial ofertar produtos em destaque, a minha sugestão é que em cada um desses menus você tenha isso disponível, a exemplo em ETFs você ter em destaque o NSDV11 e NDIV11 (não vejo problema, acho ótimo assim).
Mas caso ainda seja crucial ter um destaque geral (como aqueles CDBs ofertados) acho que a própria tela do cifrão $ pode conter uma opção assim (um pequeno anúncio), desde que haja um redesenho para se adaptar a isso ou então no próprio botão Investir que já mencionei vocês destacarem o investimento da semana/mês.
Lembrando que toda essa sugestão tem o objetivo de se aproximar do que estamos acostumados (app Nuinvest) e também é mais objetivo dessa forma, fica fácil acessar os produtos.
Parabéns, esse é o posicionamento que esperavamos da instituição, de notificar o que está sendo feito para os problemas criados.
Um colega apresentou em um tópico quanto a possibilidade de escolher do saldo de investimentos ou conta corrente para investir. A partir disso os dividendos cairiam na “conta” escolhida e o saldo da “conta” escolhida, seria de onde iria haver a retirada de capital para os investimentos. Acredito que foi uma boa alternativa para agradar a todos.
@eddymedeiros Nas telas sugeridas foi dado como exemplo as “Ações” mas algumas destas ideias podem ser extendidas para outras classes de ativos.
O Nubank provavelmente vai avaliar esta possibilidade.
Paulo falou tudo, é exatamente isso ai. O pior é que não tem nenhum gráfico para fazer análise. Espero que resolvam rápido isso. Essa mudança compulsória é tensa. Se houvesse o mínimo bem atendido no App do Nubank para descontinuar o da NuInvest. Mas não tem, infelizmente.
Também não consigo atendimento nessa área, eles me passaram pra vários “especialista” e ninguém consegue me explicar pq eu recebi os rendimentos e o dinheiro aplicado não está em lugar nenhum. Consigo acompanhar o gráfico, mas não tenho acesso ao investimento, onde está, data de resgate, nada.
Tem outro contato mais efetivo?
Fiquei feliz em saber que estão trabalhando nessa questão dos proventos caírem junto na conta, pq eu uso os provento pra reenvestir e desse jeito mistura tudo, já que o app não notifica qdo cai o provento (igual qdo cai um pix ou ted).
Confesso que estava pensando em trocar de corretora , mas vou aguardar mais um pouco e observar as novas atualizações que vai me ajudar muito. Obrigada pelo comprometimento de vcs.
Concordo plenamente, e adiciono ainda, que deveria ter algum jeito mais fácil de visualizar o rendimento, não chega nenhuma notificação dos meus rendimentos e no extrato da conta não informa de qual investimento é o rendimento gerado
