Boa Tarde Galera! Tudo bem?
Estou com um problema… estou gerando cobranças para meus clientes, através de boletos… e ao acessar o link gerado… da o seguinte erro:
Alguém já teve esse problema? Se sim… como resolveram?
Boa tarde, caro amigo esses boletos gerados são de uma conta PESSOA FÍSICA OU PESSOA JURÍDICA???
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Boa Tarde Amigo, é uma conta de Pessoa Jurídica!
Estranho estar acontecendo isso, se fosse uma conta PESSOA FÍSICA EU CONCORDO QUE EXISTE uma limitação de 10 boletos por mês para uso, mas na conta PESSOA JURÍDICA nunca vi acontecer isso.
Tenta entrar com o CHAT OU 0800 608 6236 ou Outra forma de falar com o atendimento do Nu é pelo email meajuda@nubank.com.br.
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Nubank cobra até R$ 3 na conta PJ para emitir boleto de cobrança
Mudança não afeta clientes pessoa física da NuConta; saiba como emitir boleto de cobrança na Conta PJ do Nubank
O Nubank avisou nesta sexta-feira (28) que a emissão de boletos de cobrança na Conta PJ será paga a partir de 1º de setembro: o app menciona valores de R$ 1 a R$ 3 dependendo do cliente. Nesta forma de cobrança, é possível escolher o nome do pagador e a data de vencimento. Enquanto isso, os boletos de pagamento continuarão sendo gratuitos, porém ficam limitados a cinco unidades por mês.
Antes de tudo, é importante deixar bem clara a diferença entre boleto de cobrança e boleto de depósito:
- o boleto de cobrança está disponível apenas na Conta PJ e é pensado como uma ferramenta para clientes pessoa jurídica: ele permite inserir o nome do pagador e o CPF/CNPJ, além de alterar a data de vencimento;
- o boleto de depósito , disponível para clientes PF e PJ, serve como uma alternativa ao TED e outros métodos de transferência: ele é emitido pelo Nubank sempre com o seu nome e com uma data de vencimento pré-definida.
[O Nubank havia avisado] que os boletos de cobrança não teriam tarifa até o dia 31 de agosto de 2020, para ajudar clientes afetados pela pandemia da COVID-19; a fintech também disse que iria reavaliar a cobrança depois dessa data.
Agora é oficial: os boletos de cobrança serão pagos a partir de 1º de setembro. Em comunicado o Nubank afirma que “por enquanto não temos previsão de qual será a nova tarifa fixa dos boletos de cobrança, mas avisaremos aos clientes assim que esse valor for definido”.
Atualmente, o custo para emitir um boleto de cobrança varia de acordo com o cliente. Alguns usuários foram avisados que deverão pagar R$ 1,00
Nubank lembra que emissão de boleto gera custos.
“Como era um momento crítico para milhares de empreendedores brasileiros impactados pela pandemia do novo coronavírus, liberamos o uso do boleto de cobrança sem nenhum custo até 31 de agosto”, explica o Nubank “A partir de 1º de setembro, entretanto, os boletos serão cobrados.”
A fintech argumenta que a emissão e pagamento de boletos de cobrança “geram custos para o Nubank que não conseguimos isentar para nossos clientes para sempre”. A cobrança seria necessária para continuar oferecendo uma conta PJ sem tarifas de manutenção e com serviços gratuitos, como as transferências bancárias ilimitadas.
Os boletos de cobrança podem ser emitidos em quantidade ilimitada e precisam ter valores entre R$ 6 e R$ 15.000. Enquanto isso, é possível emitir no máximo cinco boletos de pagamento por mês na Conta PJ.
Vale repetir que essas mudanças não afetam a conta digital do Nubank, antes conhecida como NuConta. Clientes pessoa física podem emitir até 15 boletos por mês o app avisa isso quando o usuário tenta emitir o 16º boleto.
Como emitir boleto de cobrança na Conta PJ do Nubank.
Para solicitar a Conta PJ , é necessário abrir o app do Nubank, tocar no seu nome, selecionar a opção “Pedir conta PJ”, inserir seu CNPJ e seguir as instruções.
E para emitir um boleto de cobrança , siga estes passos:
- no app do Nubank para a Conta PJ, toque em Cobrar ;
- insira o valor que deseja cobrar;
- selecione a opção Aceitar via boleto de cobrança ;
- defina a data de vencimento do boleto;
- insira o nome completo do pagador, assim como o CPF (se for pessoa física) ou CNPJ (se for pessoa jurídica);
- toque em Gerar boleto ;
- toque em Enviar boleto para emitir o arquivo em PDF e compartilhá-lo via e-mail, WhatsApp e outros aplicativos; ou toque em Copiar código e envie para o pagador.
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Bom dia… Obrigado pelas informações.
Porém realmente é um bug essa questão dos links de boletos de cobrança gerados com erro, já reportei ao suporte.