Boa Tarde,
Minha filha a criar uma conta, pede que um dos pais seja correntista NuBank, portanto eu sou, quando ela clica na opção correta é gerado um Link, eu abro em meu celular o link enviado, ele abre o app da Nubank e vai para uma tela informando “Algo deu Errado” tente novamente,
Portanto ja tentamos inumeras vezes e em diferentes conexões de Internet, 3g, 4g, Wifi,
E o mesmo erro continua,. Teria algum meio de contato para nosa ajudar?
Já vi outra pessoa relatando esse mesmo erro, vc pode entrar em contato com o Nubank via chat eles podem te orientar da melhor maneira
Seja bem-vindo, @Miguellobo , à nossa Comunidade.
O chat, no aplicativo, como orientou o Edvan, é um canal de comunicação que normalmente funciona bem. Mas caso, por conta do seu problema, esteja sem acesso ao chat, você pode consultar outras formas de contato aqui (clique para acessar).
Olá @Miguellobo, que bom ter você por aqui.
Quando fui abrir a conta do meu filho deu um probleminha, mas liguei no atendimento do Nubank e eles me ajudaram a abrir a conta.
Telefone: 0800 608 6236 / 0800 591 2117
Liga lá, explica direitinho e eles te ajudarão.
Depois conta aqui como foi a solução.
Abraço, espero que dê tudo certo!
Olá @Miguellobo !
Eu acho que mudou o fluxo, pois no caso do meu irmão, apareceu direto no app da minha mãe para liberar a conta dele.
Entre em contato com o atendimento que eles podem resolver.