Boa tarde, não consigo entrar em minha conta coloco o cpf e depois a senha mais volta pra tela inicial
Limpa o cache e forçar parada, após isso tenta fazer dnv
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Se seu aparelho for Android, tenta seguir os seguintes passos:
- Acesse as configurações do aparelho;
- Procure pela opção Aplicativos;
- Localize o app do Nubank e clique nele;
- Clique em Forçar Fechamento, logo em seguida acesse a opção Armazenamento e Cache;
- Clique em Limpar Cache e depois em Limpar Armazenamento;
- Volte e tente novamente.
Se mesmo seguindo estes passos, você continuar sem conseguir acessar o app, terá de entrar em contato com o Nubank.
Como você não consegue acessar o app para falar com eles via chat, tente contato via email ou telefone:
Email: meajuda@nubank.com.br
Telefone: 0800 608 6236
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