Me desculpe a pergunta, mas quando foi e em que quantidade foi essa compra(valor em reais) e quanto está aparecendo no total dessa moeda?
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O valor investido foi aproximadamente 500 reais ao preço de R$ 4,74, compradas na data de ontem, 24/11. Está dizendo que caiu R$ 452. O saldo até me parece estar correto no valor de R$ 569, mas eu prefiro não arriscar em vender sem que esteja corretamente apontando o meu lucro.
Acredito que possa ser um problema somente na amostragem dos dados, apenas.
Fui até verificar em diversos sites se poderia ter sido uma variação muito inconsistente no valor da moeda, mas não foi. Em todos os sites de cotações de valores, mostram que a moeda está uma variação de 10% nas últimas 24 horas.
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Muito provavelmente é erro no sistema que mostra o lucro e prejuízo então.
Na hora de vender vai aparecer o valor total correto.
Nesse tópico houve reclamações também, mas no caso dele nem aparece o lucro ou prejuízo.
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Também gostaria de saber…
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Olá 
Também está tendo esse mesmo problema?
Verdade está a dois dias assim, comparando com amigos vi que aconteceu nos iPhones, alguém sabe se aconteceu com Android também? Muito estranho acontecer problemas quando as moedas estão em alta, agora que baixou, mas elas tiveram altas e não víamos as rendimentos.
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@BrayanRampin @Usuario.N @Renan_Gurgel @Brunosales
Todos vcs usam iPhone?
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Muito obrigado pelo suporte.
Parece que o meu normalizou, pena que não deu pra conduzir com compras e vendas por não aparecer a valorização ou prejuízo… Porém o erro persiste para diversos conhecidos em grupos que estou.
Mas muito obrigado pelo apoio @Helo_M
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Meu é Android (Xioami), mas estou tendo relatos de diversos conhecidos com modelos variados, Android, Iphone, etc
Será que só vai normalizar no app de quem insistir no suporte e relatar o Bug?
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Eu sim!
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Investi em criptomoedas, porém o valor de valorização total do investimento está travado no mesmo número desde manhã, além disso, várias criptomoedas do meu portfólio estão sem valor de valorização em baixo do valor aplicado como de costume. Isso prejudica meu monitoramento dos ativos. O que fazer?
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Olá
Dá uma olhada nesse tópico:
Aparentemente está sendo resolvido após reclamação via chat.
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@BrayanRampin @Usuario.N @Renan_Gurgel @Brunosales @eliezer_carvalho
Normalizou para vcs? Resolveu reclamar via chat?
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obrigado, também entrei em contato e disseram que estão trabalhando na solução
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Pra mim faz 1 mês que este problema ocorreu e eles arrumaram após uns 4 dias de reclamação. Depois não ocorreu mais @No_Stress
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Aqui sim, normalizou! Mas no chat não resolveu. Eles disseram que sabiam do erro e estava trabalhando para resolver, e alguns dias depois resolveu.
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Aqui normalizou mas demorou rs
Para conhecidos não estão aparecendo mais também.
Complicado esses bugs e demoras para corrigirem.
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O meu está com o mesmo problema dês do ano passado eles admitem o problema mas não fazem nada, e o gráfico que seguem é o mesmo do coinmarketcal só que eles fazem uma manipulação de mercado descarada, com desproporção abusiva da variação gráfica em segundos, imagine se todo mundo recebesse mais de 5% do valor de mercado de uma moeda que eles aplicam nas trades por segundo! Era pra todo investidor cripto do app deles estarem ricos! Mas é lógico que eles só aplicam no momento em que a corretora ganha em cima do trade. Só fazer um teste de como o valor fica completamente desproporcional no mesmo momento de compra e venda de um criptoativo. Isso só acontece na corretagem do nubank se cruzar informações e dados com outras corretoras é claramente provado a manipulação de mercado que o nubank faz; Binance não acontece essa desproporção abusiva, nem no MB, Coinbase, Kraken só comparar no momento exato da transação. Mas nada fazem e continuam impunes por isso. Além de não fornecerem Trade Receipts, Histórico de Taxas e Spreads,Gráficos de Preços e Histórico… Nada que comprometa eles com o Banco Central ou CVM.