Me ajuda a entar no app!

Meu celular não é velho e tem memória disponível. Eu abaixo o app na play tranquilo, quando coloco meu CPF e senha ele buga em uma tela branca, tentando pular pra uma tela azul, só que só fica nisso. Eu já reinstalei muitas vezes e não dá. E pior q só é autorizado esse celular. Não consigo acessar de outro lugar. O que será que faço?

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