Já fiz vários procedimentos para resolver e nada, já desinstalei, já limpei cashe tudo que vc imagina e isso aconteceu depois que supostamente uma atendente do chat mudou minha verificação de segurança facial e desde então não consigo nem entrar no app
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Hum… Nesse caso, vai precisar entrar em contato no e-mail, explicar o motivo da verificação se foi internet, wi-fi ou algum erro incomum…
Mas antes, da uma passadinha lá no blog, vê se alguma dica por lá ajuda.
Vou deixar aqui outros canais de atendimento:
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Entra em contato com o banco pelo telefone ou email da ouvidoria.
0800 887 0463
ouvidoria@nubank.com.br
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