olá boa tarde, na segunda feira por faixa de 12:00 recebi um pix de 1200 é logo depois minha conta foi bloqueada por fraude, gostaria de saber quando vão resolver isso é qual o destino do meu dinheiro.
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Bruno, tratativa de conta bloqueada são esclarecidas apenas via e-mail, verifique na Caixa de entrada ou de Spam para ver se recebeu mais detalhes junto com os próximos passos para que possa fazer a validação do desbloqueio da sua conta.
Caso não recebeu, envia um e-mail para meajuda@nubank.com.br que em breve o time do Nubank entra em contato. E a respeito do dinheiro, durante o processo, o dinheiro está protegido e é liberado após análise, desde que esteja nos conformes.
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Que bom que deu certo! Seja bem-vinda à NuCommunity.
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Já foi reembolsado o dinheiro do marketing mais a nubank não tirou o boleto não continua lá a dívida pra mim pagar