Meu amigo está com dificuldades

Bom dia/tarde/noite a todos, tudo bem com vocês?
Tenho um amigo que esta a 5 dias esperando a resposta do NuBank e nada e ele é um senhor de 60 anos. Se alguém puder ajudar ou se eu puder fazer o contato direto com o NuBank para pedir as informações sobre a conta dele!
Desde ja agradeço a atenção de todos e lhes desejo um maravilhoso dia e fim de semana!

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Já tentou atendimento pelo 0800 ou pelo chat? Por email realmente demora, se não me engano o prazo são 5 dias úteis, como vc disse q é urgente, pelo telefone é mais rápido

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Isso, pede para ele ligar no 0800 608 6236, funciona 24h. Espero que resolva! :crossed_fingers:

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