meu cartão não chegou, mas recebi um email de recebimento do cartão, o que faço ?
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Entre em contato com o suporte pelo app. Algo deve ter acontecido com sua encomenda 
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E não esqueça também de dar uma verificada no código de rastreamento para verificar a posição se for cartão de crédito. 
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Como nossos amigos disseram, consulte o código de rastreio e verifique onde consta seu cartão. Logo após entre em contato com a NuBank.
Email: meajuda@nubank.com.br
Telefone: 0800 591 2117
Chat: Basta abrir o chat no APP.
Não se sinta só. O da minha filha tb foi extraviado e até agora nada. Mas estão tomando as devidas providências.
chama no chat, eles irão te ajudar! <3
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E entre em contato com o nu