Não foi possivel fazer o login por
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Tenta desinstalar e instalar de novo o App
Quando troquei de celular tive que fazer isso e quando liberou o acesso eu tive que “cadastrar” o novo celular
Exclua o aplicativo, reinstale, entre na sua conta novamente e pedirá pra enviar sua selfie. Ai certeza que irá funcionar. Espero ter te ajudado.
Bom dia 
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Ola, fiz o recomendado e funcionou muito obrigado pela ajuda
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É um prazer ajudar 
#somostodosnu
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Olá @Adriano_Lobo se puder sinalize a resposta que te ajudou como solução do Tópico, assim outros usuários com a mesma dificuldade, vão poder achar mais rápido uma resposta. 
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