Eu não tenho o C6 Bank, mas já tenho a reclamar kkkk, fizeram uma consulta no Serasa sem eu ter feito qualquer pedido de serviço, mandei email para esclarecer o motivo da consulta, vai fazer 3 dias e nem responderam meu email, só tive o email automático falando que receberam meu email e o protocolo.
Sou cliente do Nubank. Estou pensando em migrar para o C6. Oferece muito mais qualidade de atendimento, por exemplo.
O Nubank cresceu e esqueceu de manter a mesma qualidade neste setor. Além disso, para quem quer um cartão black ou pretende utilizar o Apple Pay, não há comparação.
O app do C6 também é caprichado.
Já faz mais de 1 mês que anunciaram o Apple Pay e nada. Faz mais de 1 mês que anunciaram o Ultravioleta e uma quantidade pífia de pessoas foram respondidas em suas solicitações.
Olá @Andrestefani Tenho conta em ambos. Vou falar o que sempre acontece no bendito aplicativo do C6Bank e o que eu acho.
O cartão para de funcionar na madrugada e o aplicativo sempre entra em manutenção, as vezes entra também durante o dia. A fatura não atualiza logo de cara, leva alguns dias. (Uma compra que você fez agora por exemplo, vai demorar para entrar na sua fatura em aberto… mas a compra aparece normalmente no histórico do cartão de crédito)
O aplicativo deles é meio “travado”, não tem tanta animação pra deixar ele mais suave. Não tem como você excluir o cartão virtual.
Já faz uma semana que pedi a exclusão do meu cartão virtual lá, recebi um e-mail deles dizendo que a opção de excluir tinha na aba de cartão virtual no App, fui verificar e não tinha. Pra falar a verdade, nunca teve.
3 atendentes de lá não conseguiram me tirar algumas dúvidas que eu estava tendo e todos os 3 encerraram o bate-papo no chat.
São bem demorados pra apresentar soluções para os mais diversos problemas e nos meus casos só foram proativos quando eu registrei algumas reclamações no site do Banco Central.
Com o Nubank, eu nunca tive a maior parte dos problemas que tive no C6Bank. O C6 é bom, mas poderia ser melhor se eles realmente se preocupassem em ter um app, sistema e atendimento melhor.
Nesse tópico fiz um relato da minha experiência e há muitas outras opiniões. Tudo isso me leva a acreditar que o C6 é pior em tudo (ou quase tudo) quando se compara ao Nu!
A maioria das reclamações em relação ao Nu gira em torno de limites, o que não é um problema em si pois na medida do tempo isso se resolverá! Já o C6 tem problemas muito mais sérios e complexos! Enfim, cada qual é livre pra escolher o que melhor satisfaz suas necessidades!
Portanto, qual é o melhor: C6 ou Nubank? A resposta é, depende das suas necessidades, da sua experiência e do que você espera de um Banco/Instituição Financeira. Na dúvida, aconselho todos a se colocar a prova e testar os dois e verificar por conta própria qual o melhor.
Sem dúvida, Nubank è o melhor na qualidade de seus produtos. O que pode mudar a decisão è o limite e recursos oferecidos. Tenho os dois bancos mas fico com Nubank.
Para uso como conta corrente, o Nubank é melhor. Você não vai querer ficar resgatando investimentos do C6 pra pagar contas, fazer PIX, comprar no débito, etc. Então o Nubank ganha de todos quando o assunto é praticidade. NuConta <3.
Para investimentos, o C6 tem mais opções. Mas tem opções melhor que o C6.
Taggy de pedágio gratuita, uma das melhores opções do mercado.
Cartão de crédito black, com 6 adicionais gratuitos, pontuação (equivalente a 1% cashback) acessível com investimentos. Pra quem não gasta muito por mês, mas tem reserva de emergência grande, pode ser mais acessível que o Ultravioleta.
Pra mim, o C6 não faz muito sentido.
Edit: pra quem tá acostumado com o atendimento nível Nubank, o C6 vai decepcionar!
Tô na dúvida em quem apostar!! A disputa está muito acirrada viu, @RogerioM. Quero ver os argumentos do @anon72916441! Tomara que não seja aqueles mesmos de sempre .
Varias reclamações sobre eles, incluindo ano passado quando as pessoas estavam enviando o dinheiro do auxílio para sacar e eles sumindo com o saldo.
Ai o aplicativo não funciona direito, some com algum centavo ou você não consegue pagar a fatura e reclama do aplicativo depois.
Para “alguns”? Kkkkkk não tem essa amigo. A manutenção fica ativa para todos e o cartão sai fora sempre pra todo mundo. Não tem essa do cartão de alguma certa pessoa ficar ativo, o C6 não tem preferência pra ninguém. O que pode acontecer é você usar o cartão logo quando a manutenção acaba.