Agr que eu tento logar na minha conta da que a minha conta ja esta logada em outro smartphone. O que eu devo fazer? Preciso do acesso da minha conta de volta.
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Olá @Marcio_Maia seja bem vindo a NuCommunity 
vamos lá com o seu celular apenas você precisa baixar o App do Nubank e fazer o login, como é um celular diferente o Nubank vai pedir que você faça o processo de autorizar o aparelho. É bem simples, no App eles vão pedir que você tire uma selfie com o seu RG e pronto em até 3 horas todas as funções do seu App Nubank vai estar liberado para você! Qualquer é só chamar! Espero que eu tenha te ajudado e boa sorte 
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Seja bem-vindo 
complementando a orientação já dada pelo @ViniciusMcClain
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