Saiu do nd e n entra mas
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Qual erro aparece? Tente verificar se o App tá atualizado; Limpar o cache do App; Reiniciar o App e/ou celular para ver se resolve. Caso o erro continue, entre em contato com o Nubank pelo telefone 0800 591 2117 para obter mais orientação.
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Oi @Werlane_Silva, seja bem-vinda à comunidade.
Desligar assim “do nada” é normal, já aconteceu comigo algumas vezes.
No entanto é bem “normal” ligar novamente em seguida.
Verifique a sua conexão com a internet. Reinicie o celular.
Por fim, siga a dica do @ranielreis e faça um contato com o nubank.
Depois nos dê um feedback aqui no tópico?! 
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