Minha conta foi bloqueada em até 2 dias por suspeita de não ser eu, sendo que baixei o app e coloquei mnh selfie, e-mail e senha da conta, autorizei o dispositivo, então não tem o porquê deles bloquearem sendo que eu autorizei, e tem dinheiro meu lá que eu preciso, então eu só quero que desbloqueie logo. Não tem o porquê disso, obrigado.
Olá, questões envolvendo bloqueio é sempre tratado via e-mail, por aqui não seria possível resolver, uma vez que a NuCommunity é na suma maioria composta de clientes. Se você já entrou em contato, será necessário aguardar e se não, favor entre em contato pelo e-mail meajuda@nubank.com.br para obter mais orientação.
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Leia o artigo abaixo para entender melhor como funcionam esses processos: