Minha conta esta bloquiada e meu dinheiro ficou preso
Daniel, boa tarde.
Sua conta foi bloqueada por qual motivo? Fale no chat com um atendente no link abaixo.
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Envia uma mensagem pra este e-mail aqui caso o chat não consiga resolver e explica a situação detalhadamente.
E-mail meajuda@nubank.com.br
Telefone
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades)
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Caso seu problema não seja resolvido em um dos canais acima, tente a ouvidoria:
Ouvidoria
0800 887 0463 (dias úteis das 9h às 18h)
ouvidoria@nubank.com.br
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Boa noite, apenas vale lembrar que existe uma diferença entre ter conta bloqueada ou cancelada (conforme o título orienta algo e a descrição outra), mas a comunicação de ambos é feito via e-mail, conforme o @Thiago_Lima89 informou os canais acima.
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Estou com o mesmo proplema bloqueada em seguida cancelada com todo meu dinheiro lá infelizmente sem solução meu pai com câncer eu em outro estado precisando viajar e nada já se passaram 8 dias ligo na ouvidoria chorando por causa do meu pai até foto dele enviei a resposta e sempre a mesma aguarda compreendo que tem normas a seguir mais caso de doença agente não tem controle medo de perder meu pai sem está lá triste chateada
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