Minha conta Nubank foi cancelada e nela tinha um valor e não recebi esse valor de volta,estou preoucupado
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Olá @Kelvin_Domingues eles te mandam um e-mail para confirmar os dados da conta que será depositado os valores.
Qualquer outra dúvida entre em contato com o Nubank.
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até agora não mandaram o email, será que pode demorar um pouco?
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Difícil dizer, depende muito de caso a caso. Pelo telefone você pode ligar pra eles e perguntar se tem um prazo específico.
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Tem que agir ligeiro nesse caso, se o Nubank cancelou a conta e ainda não te avisou, abre reclamação no Banco Central.
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Olá @Kelvin_Domingues, tudo bem? Estranho. Nenhuma instituição financeira cancela uma conta unilateralmente caso tudo esteja normal e com saldo na conta. Será que houve alguma transação irregular de sua parte? (Desculpe-me, é só uma pergunta para tentar entender seu caso!), Se sim, o Nubank irá enviar-lhe um email a informá-lo uma alternativa para restituir-lhe seu dinheiro. Caso contrário, você deve abrir uma demanda na Ouvidoria do Nubank para saber o que ocorreu.
Boa sorte, meu caro.
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