Pessoal, eu estou tendo um problema com a Nuconta, eu e minha noiva iremos casar em 2021 se tudo der certo, porém eu sou meio gastão e por isso tivemos a ideia de abrir uma Nuconta para ela pra que pudéssemos economizar (com ela guardando meu dinheiro hahaha), porém ela não consegue abrir conta de jeito nenhum, eu já enviei convite para ela de todas as formas possíveis, ela sempre efetua o cadastro mas não recebe resposta nenhuma no email, ela nem sequer esta tentando o cartão de crédito, queremos apenas a conta mesmo. Ela já mandou email para o meajuda@nubank e não obteve resposta, eu já tentei conseguir ajuda no chat mas sem sucesso também, aqui é minha última opção haha por que se ela recebesse um email informando que o cadastro não foi aprovado ou algo do tipo, tudo bem, mas nem isso.
O que poderia ser? O que poderíamos fazer nesse caso?