por favor, se alguém sabe dessa informação, estou fazendo um trabalho Acadêmico
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oi @Alessandro1305 Seja Bem-vindo à comunidade!
No próprio site você encontra: Diretrizes Estratégicas
Além de muitas outras informações interessantes.
Não esquece de compartilhar o trabalho depois, Sucesso aí !
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Realmente o site é muito bacana @brunmj, obrigado por compartilhar! 
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vou dar uma olhada obrigado.
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Seja bem vindo @Alessandro1305!
Você pode dar uma olhadinha nesse link também, apenas para complementar a resposta já dada pelo @brunmj: O que a cultura do Nubank tem a ver com foco no cliente? - Fala, Nubank
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Olá @Alessandro1305 seja bem vindo a Nucommunity
E aí, @Alessandro1305 bem-vindo por aqui! Tem um papo sobre os valores do Nubank aqui. Vale uma lida! 
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Lembro que respondi esse Tópico (a um bom tempo) e o conteúdo ajudou, espero que te ajude também @Alessandro1305 : Qual seria a Missão, Visão e Valores do Nubank? - #2 por FelipeMoraes
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