O Nubank parece estar querendo tornar o aplicativo mais “clean” e mais compacto, porém está gerando que cada vez tenhamos que realizar mais “cliques” e abrir diferentes abas para obter uma simples informação ou utilizar uma ferramenta que poderia ser aproveitada na área já presente. Este mês percebi que a mudança da vez foi nos dividendos/retorno de investimentos/JCPS. Anteriormente, ao acessar o histórico, era possível observar de onde vinha tal valor.
Ex.:
Antes:
“Valor recebido de investimentos
CSMG3
R$2156,50”
Hoje:
“Valor recebido de investimentos
R$2156,50”
Mesmo não tendo a percepção se viria de um JCP ou dividendo, era possível saber a fonte do valor. Confirmei que não era um bug no app, mas uma mudança da atualização.
O processo que antes era:
Página inicial → Histórico
Agora é:
Página Inicial → Investimentos → Proventos → Ações/FII → Buscar pela data do pagamento e ver quem foi a fonte pagadora
A tendência de diminuir a exposição de informações em uma mesma aba, torna o aplicativo mais cansativo de se utilizar, peço veementemente que tentem acrescentar ferramentas/informações que possam ser obtidas com mais facilidade/menos cliques, ao invés da ideia de diminuir a quantidade de informações em uma mesma tela.
Para atender as duas demandas (de clientes que prezam pela simplicidade e outros que querem múltiplas funcionalidades e detalhes), creio que somente disponibilizando uma versão pro do app.
De fato há um apreço pela simplicidade, mas o exemplo em questão, era algo que acredito que não prejudicava de maneira geral a visibilidade dos dados, não poluia o layout par torná-lo desagradável. Posso estar enganado, por isso criei o tópico em busca de outras visões ou opiniões a mudança de quem percebeu.
Você está completamente certo @JoaoMelo . Notei isso após a sua publicação. Fui olhar o registro no histórico da conta e estava desta nova forma aqui tbm. Claro que já aproveitei pra reclamar lá no chat para que pelo menos eles voltem como era antes. Esta mudança não tem nenhum sentido. Antes já não estava bom, mas tínhamos o nome do ativo que pagou pelo menos, agora nem isso. É esta área que nos acessamos quando recebe algum dinheiro, não todo esta malabarismo.
Agora quando o cliente receber um dinheiro na conta e ir no histórico da conta ele só vai ver um texto escrito VALOR RECEBIDO DE INVESTIMENTOS e vai ficar é boiando. Que dinheiro é este? De qual investimento? Como? Porque? Não vai entender nada.
Estou certo cada vez mais de que quem define essas mudanças no aplicativo não usa os seus próprios produtos. Os clientes precisam é clarezas, detalhamento e acessibilidade para um bom entendimento. Não ficar removendo coisas de tudo que lugar do app, remover detalhes essenciais como estes. Ainda mais que ao tocar em cima não abre nada. O correto seria termos registrado o nome do ativo que pagou como antes e a quantidade de cotas dele, assim o cliente entenderia porque recebeu aquele montante.
