Mudança de nome

Troquei meu primeiro nome como eu faço pra arrumar no cadastro?

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@Josy4

Se for aqui na Nucommunity, é só mandar um email para
comunidade@nubank.com.br
e pedir a troca

Se for no app do Nubank, entra no perfil e faça a troca lá mesmo

:metal::metal::metal::metal:

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Certo, mas será que não vai ter que enviar documentação de novo?

Eu já testei e troquei o nome várias vezes, nunca me pediram documentos.
Já troquei o número do celular tbm.
Só não troquei o e-mail cadastrado.

(isso no app do Nubank)

:metal::metal::metal::metal:

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Trocou seu nome civil, é isso?
Se for o caso entre em contato com o chat ou e-mail e peça orientações de como atualizar seu cadastro.
Documentos que podem ser exigidos
Novo RG, CPF, Sentença do juiz autorizando a mudança do nome.
Uma vez que toda a documentação seja reunida o atendimento vai te ajudar na alteração cadastral.

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Tá bom, muito obrigada pela informação, assim eu fico mais aliviada.

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Isso.
Na verdade eu tirei meu primeiro nome e coloquei outro,estou esperando o cartório me enviar a nova certidão para atualizar os dados, e creio que também vou precisar de um novo cartão.

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Sendo assim, vc terá que seguir os passos da resposta do @Jgoncalves , (logo acima)

(Imaginei que fosse só o nome na Nucommunity ou no app)

Vou deixar os canais de atendimento para vc. :+1:

:metal::metal::metal::metal:

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Eu entrei em contato com o chat e ele me pediu o documento com foto.
Obrigada pela atenção :smiley:

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Que ótimo que deu certo!!

Obrigado pelo retorno!! :+1::+1:

:metal::metal::metal::metal:

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:blush::raised_hands: de nada!

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