Estou a 2 dias enviando fotos do documento para aprovação da conta, mas simplesmente nenhuma foto é aceita. sempre mandam um e-mail dizendo que não foi possível ler as informações do documento sendo que a foto não está desfocada,escura ou com flash. quase desistindo.
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@fran19 estais tentando abrir conta na NuBank?
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sim, mas mesmo tudo certo com o documeno não aprova
Já tentou com outro documento ?
tenta colocar o documento em um fundo branco ou preto e centralizar ele.
aparece a mesma mensagem. não conseguimos ler seus documentos
Nesse caso o melhor a se fazer é entrar em contato via telefone ou email nos canais oficiais explicar o caso e verificar se eles podem fazer alguma coisa.
vou deixar aqui os canais oficiais , tenta por telefone ou por email.
talvez o atendimento demore um pouco devido a uma alta demanda de informações a respeito do Nucoin.
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