Não chega a aprovação

Estou tentando abrir uma conta mais não recebo nenhum e-mail de aprovação… já faz um mês

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Já fiz tudo que tinha que fazer e não chega…tô suspeitando que alguém já fez a conta no meu nome

Siga os procedimentos de abertura de conta recomendados no tutorial: Como abrir uma conta no Nubank?

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Bem vinda à Nu Community.

Como você mesma suspeita de tal coisa, recomendo contatar o Nubank pra que eles verifiquem tal demora. Nesse link tem os contatos atualizados do Nubank: Nubank - Finalmente você no controle do seu dinheiro

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Se fosse, você saberia no momento do cadastro.

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Dê uma lida nas dicas desse tópico:

Talvez possam te ajudar! :handshake:

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Oi @Cleonilda_Rodriguez, tudo bem? Se nada do que meus colegas sugeriram servir, tenta entrar em contato com o Nubank pelo telefone. Por este meio de comunicação, o Nubank poderá consultar a situação de seu cadastro e informar se teve algum bug/erro sistêmico no fluxo de seu cadastro. Boa sorte!

Se quiser falar com a gente no telefone, é só ligar para:
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades).

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