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Bom dia! Se você estiver tentando seguir o que foi instruído na tela e mesmo assim esse erro insiste, entre em contato com o Nubank no telefone 0800 591 2117 para verificarem o que está ocorrendo com o seu cadastro.
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Estou com problemas para usar minha conta também. Não é o mesmo problema que você relatou, mas desde 9 da manhã fiz uma transferência entre as contas PJ e PF e minha conta PF simplemente parou de aparecer dentro do app logo depois que recebeu o valor.
Não consigo ver a conta, não consigo ver a fatura do cartão, nada funciona.
Talvez eles estejam com alguma instabilidade…
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Olá @Paulo_Souzau. Só por garantia se puder reiniciar o dispositivo pra ver se ajuda. Espero que resolva logo seu problema. 
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