Não consigo acessar a minha conta do NuBank

Quando pede para fazer a autorização facial, eu coloco meu rosto, em um local bem iluminado, evito o máximo me mexer mas ainda sim, a foto sai com uma qualidade horrenda e diz que não foi possível autorizar.

OBS: Não é a câmera do meu celular que é ruim, afinal estou usando um S21, tô passandp muita raiva com isso, tinha parado, mas agora voltou, espero que se resolva logo.

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Opa @H_Victor,boas vindas a comunidade.

Ver na loja de aplicativos se não tem alguma atualização, se estiver talvez resolva.

Aqui tambem estou usando S21 e tá de boa.

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Boa noite @H_Victor!
Não sei se você chegou a tentar deixar o celular escorado numa mesa e você se aproximar da câmera quando solicitado. Comigo dava errado também e depois que eu segui essa dica funcionou.

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