Ao abrir o aplicativo no perfil Brasil, não aparece a opção para iniciar sessão, a única opção é para criar uma nova conta.
Preciso acessar a minha conta e agora?
4 curtidas
Olá 
@ehLeite! Bem-vindo à Comunidade!
Você já tentou limpar o cache, fechar e abrir novamente o app?
Verifique também se não há alguma atualização pendente para o app, e se não der certo, você pode tentar desinstalar e instalar novamente.
Espero que dê certo! Mas se precisar de ajuda, contate o atendimento do Nubank! 
18 curtidas
Obrigado eu reinstalei o aplicativo e consegui entrar!
10 curtidas
@ehLeite que bom que conseguiu
2 curtidas
1 curtida
Não estou conseguindo acessar a minha conta.
Acidentalmente a minha conta saiu
1 curtida
Olá @Matheus_Thess bem vindo por aqui. Somos todos clientes e procuramos nos ajudar.
Deixe eu ver se entendi:
01 - Você está com o app do Nubank instalado e aparece a tela de login no app?
02 - Você já havia feito login no app?
03 - Você está tentando fazer o login no app mas não acontece nada?
Se as perguntas 2 e 3 tiverem como resposta Sim
Somente o atendimento do Nubank pode te ajudar.
Neste caso você tem 3 opções para entrar em contato:
01] Telefone: 0800 608 6236 / 0800 591 2117
02] Site: Nubank - Finalmente você no controle do seu dinheiro
03] Email: meajuda@nubank.com.br
2 curtidas
tento entrar na conta e ele diz q o cpf e senha estao incorretos,mas ja mudei a senha e msm assim n loga
1 curtida
Contate o NU pelos Canais Oficiais.
1 curtida
Recuperar minha conta5502094815749879
1 curtida
Olá, @Milca_Araujo. Seja bem-vinda à NuCommunity.
O que houve com sua conta? Foi bloqueada preventivamente ou cancelada?
Lembrando que, por aqui, somos clientes como você. Portanto, o ideal é que você solicite ajuda por e-mail, através do meajuda@nubank.com.br
6 curtidas
Seja bem-vinda a Comunidade de Clientes do NU.
Qual sua dúvida?
1 curtida
Oi alguém por favor poderia ajudar , esqueci a senha do aplicativo e coloquei pra fazer outra senha , depois de senha criada eu n consigo acessar o aplicativo, e já tentei varias vezes e n entra .
Contate o NU pelos Canais Oficiais.
2 curtidas
Olá @Guilherme_Santt1, seja bem-vindo à NuCommunity!
Tente seguir essas dicas:
• Alternar entre conexões Wi-Fi e dados móveis;
• Forçar parada, limpar o cache, fechar e abrir novamente o app;
• Verificar se há alguma atualização pendente;
• Em último caso, desinstale e instale novamente o app.
Espero que alguma dessas dicas funcione, caso ainda assim não consiga, contate o suporte do Nubank para que possam te auxiliar.
7 curtidas