Minha senha do app foi bloqueada, e não tenho mais acesso ao e-mail principal, sabem me dizer se através do 0800 consigo recuperar minha senha informando meus dados cadastrais ?
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Essa vou ficar devendo, mas a única forma de resolver o seu problema é só com o atendimento.
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Oi, Ricardo! Tudo bem?
A alteração de senha só pode ser realizada pelo titular da conta mesmo, não conseguimos realiza-la por aqui.
Como você não tem mais acesso ao seu e-mail cadastrado, é só clicar em “não tenho mais acesso ao meu e-mail” na tela inicial de login e seguir o passo a passo pelo app. 
Qualquer dúvida, pode entrar em contato com a gente pelos canais de atendimento que o nosso time consegue te auxiliar por lá. Combinado?
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