Não consigo baixar o app no zenfone

1

Não consigo baixar o app no zenfone. O que faço?

1 curtida
2

Olá, @Regina6 seja bem vinda. Várias pessoas aqui na comunidade já relataram problemas com o app no celular da Asus, a Nubank já falou que não oferece mais suporte para os celulares com arquitetura x86, nem celulares antigos… Vc pode entrar em contato com eles através do telefone ou email, para saber o que realmente está acontecendo. Não é de hj esse problema.

1 curtida
3
1 curtida
4

Veja bem eu uso Zenfone 4 max com Android 8.1.0 e nunca tive problemas de instalação, mas tive instabilidade pós atualização de software, contudo, contatei o Nubank e eles me ajudaram com uma dica bem simples.
Qual seu seu aparelho e versão do Android instalado nele?

5

@Regina6 eu uso o APP no meu Zenfone 5z com Android 10, e tá de boa.

1 curtida
6

Olha @Regina6, tem que ver qual seu aparelho. Se ele possuir processador Intel não funcionará. Só funciona os aparelhos que utilizam outros processadores.

7

No seu caso se não conseguir instalar pela play store . Tente baixar o apk do App e tente nstalar manualmente

8

Olha eu uso no Asus Zenfone sem problemas, mas se não consegue no seu tente buscar o APK em uma loja de apk confiável como apkmirror