Macffe colocou uma cobrança indevida e tenho que ´provar que não pedi.
Ele que prove que pedi. Não fiz pedido algum.
NA CONTESTAÇÃO É SÓ CHAT BOX. NEM OLHAM TEUS EMAILS.
E deccepcionante o atendimento.
Cntestei dia 02/07 e dia 14 foi cobrado. Mais um assalto.
E te dizem que não são banco. Bank quer dizer o que então.
Acredito que talvez você tenha erroneamente, selecionado a opção de renovação automática do pacote antivírus da McAfee, entre no site deles, verifique se há algum assinatura com renovação automática e faça cancelamento pelo site
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Pedi cancelamento no nubank e disseram q não são banco. Ou seja nobank. Aprendi. Tão aí só pela comissão.
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Tive 10 retornos de 10 atendentes diferentes. Serviço personalizado. Nenhum cancelou a cobrança. Algo tipo paga e vamos ver. Cuide do seu cartão. Problema é teu. Nobank. #nobank
Bom dia @Flavio_Guedez, então você nunca contratou os serviços da Macffe? Seu cartão foi clonado? Ou você caiu em alguma cláusula de renovação com a Macffe?
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Você pode estar usando um termo ambíguo na comunicação com o Nubank. Eles não podem “cancelar” a sua assinatura do Mcafee. Isso é uma questão sua com o Mcafee.
Conteste a compra e peça o bloqueio do cartão. Deixe claro que você não efetuou a compra.
Além disso, entre em contato com o Mcafee. Talvez ainda esteja dentro do prazo de arrependimento.
O Nubank não faz esse tipo cancelamento, assinaturas quem cancela é o cliente.
Repetindo o que eu já disse: Faça login no site da McAfee, faça o cancelamento por lá, e verifique melhor essa situação pq se não foi vocé que fez, então caiu num golpe. Se for isso, então a situação muda, pq vc precisa fazer um BO e contestar a compra baseado nisso.
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Golpe da renovação de 80 para 240 reais. Inflação viral.