Olá, recentemente tento fazer compras on-line com o cartão de crédito da Nubank mas sempre que chega na confirmação de pagamento da como recusada mesmo eu tendo limite. Alguém pode me ajudar?
Olá @Kamily_Zitto. Seja bem vinda. Se as informações estiverem corretas sugiro entrar em contato com o atendimento
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A informação diz compra recusada ou compra negada?
Existe diferença…
- Compra recusada é quando realmente você não tem limite ou dinheiro na conta;
- Compra negada é quando o Nubank não permite que você compre em tal lugar.
A Compra negada aconteceu comigo com compras em corretora de cripto no exterior que não tem permissão. E pode acontecer que a empresa, onde está comprando pode já ter tido ocorrências de fraude do tipo.
Então, de qualquer forma, não temos como saber por aqui, o motivo exato. E por este motivo recomendo entrar em contato com o Nubank.
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Gera um cartão virtual temporário e tenta novamente.
Deve dar certo.
Depois diz para gente se conseguiu?!
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