Olá sou levy tenho 13 anos e quero saber o por que eu nao consigo fazer compras online, fala que deu recusado, eu ja tentei resolver pelo google mais nao andiantou. Alguem pode me ajudar?
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Olá! Tem saldo na conta? Atualmente a conta para menores do Nu oferta o cartão de débito, ou seja, é necessário ter saldo em conta pra usar o cartão.
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Sim eu tenho dinheiro na conta, eu tenho 15 reais e queria fazer uma compra de 2 reais no jogo que eu jogo so que fala que foi recusado
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Olá @Levy_Ganeplay77q! Tudo bem?
Tente pedir ajuda a seus país para te ajudar a fazer sua compra. Acredito que alguns aplicativos e sites não aceitem cartão de débito.
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Veja com seus pais ou o responsável.
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Você está solicitando a opção debito ?
Alguns sites e jogos no momento do pagamento separam os tipos de cartão, é preciso selecionar o certo.
Mas é sempre bom consultar um adulto responsavel antes de realizar a transação e sempre verificar se o site, pois hoje em dia existem milhares de golpes.
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Imagino que seja isso também.
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