Não consigo fazer Pix na conta nubank

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Não consigo fazer Pix na nubank. Aparece que MN há conta está bloqueada. Eu não a usava a muito tempo. E tenho um dinheiro na conta que quero por em outra e não tô conseguindo tirar o dinheiro

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Entre em contato com Nubank via e-mail meajuda@nubank.com.br que vão passar os próximos passos. Mas, vale antes vê se não tem algum e-mail comunicando na Caixa de Entrada e/ou Spam.

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Muito obrigada mesmo

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Não tem nada na caixa de span envie para o email solicitando ajuda

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Espero que consiga resolver sua situação. Boa sorte no Nubank.

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Seja bem vinda a Comunidade @Jaquelinedelgado .
Quando a situação for solucionada,nos dê um retorno.

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Minha conta não está fazendo transferência Pix tenho 700 lá preciso com urgência não está fazendo Pix estou desisperada me ajuda

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Olá @Deboraletici seja bem-vinda a comunidade NC!

O que pode estar acontecendo uma instabilidade do sistema na região que você mora ou também:

  • O aplicativo pode estar desatualizado.
  • A conexão com a internet pode estar instável.
  • O sistema do Pix pode estar instável.

O que você pode tentar:

  • Reiniciar o aplicativo.
  • Desligar e ligar novamente a conexão com a internet.
  • Verificar se há atualizações disponíveis para o aplicativo.
  • Limpar o cache do aplicativo.
  • Reiniciar o aparelho.

Se o problema persistir, você pode:

  • Verificar se a chave Pix para onde o dinheiro foi enviado está correta.
  • Entrar em contato com o atendimento do Nubank pelo chat do app ou telefone 0800 591 2117.

Boa sorte!

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