Desconsidera o último dígito da agência que da certo. 
Eu tive essa mesma dúvida quando fui transferir pro bb pela primeira vez.
O pessoal do chat me ajudou, confira a explicação que recebi:
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Para enviar uma transferência da sua NuConta para outro banco, a agência deve ser preenchida sempre com os 4 primeiros números e sem o dígito verificador, o DV.
Exemplos:
Agência 3610-2 , coloque apenas 3610, sem o número depois do hífen.
Agência 23-1, coloque apenas 0023, sem o número depois do hífen, e complete colocando zeros à esquerda. -
Já no número da conta, deve ser preenchido completo, inclusive com dígito verificador. Se a conta tiver um X como dígito verificador é preciso substituir pelo número 0 ou pelo número 9.
Exemplo:
Conta Corrente 32079-X, coloque 32079-0 (substitua o X pelo 0). -
O mesmo pode acontecer em alguns bancos para enviar TEDs de uma outra conta para a NuConta.
~ Explicação grande né? rs Esses xpeers do chat são bem detalhistas, ngm fica com dúvida. 