Infelizmente nem todos os estabelecimentos identificam corretamente suas empresas e nem sempre estamos com o GPS ativo.
Nessa situação em específico não consigo de jeito nem maneira alguma identificar pois a cobrança apresenta apenas o nome da operadora STELO S/A
Alguém da Nu poderia me ajudar nessa missão? Minha fatura diz que essa compra foi no dia 28/07
Grato desde já
Se vc não reconhece a compra, só contestar e avisar pelo chat.
Aqui é comunidade de usuários, não podemos te ajudar com isso além de aconselhar…
Fala no chat que eles te informam de onde foi, e assim você lembra se foi sua compra ou não.
Acabei de descobrir aqui, dei uma de Sherlock Holmes hahahaha
Infelizmente poderia haver um idenificação melhor nos comprovantes
Ainda bem, já aconteceu comigo também, eu já estava até pensando em contestar a compra, pois pelo nome do estabelecimento eu não lembrava de jeito nenhum e não tinha usado nenhuma tag para identificar.
Olá @Jonathan_Luiz_Toniaz seja bem-vindo
A Nucommunity se não reconhece essa compra reporte e entre em contato com o Nubank informando que nao reconhece a compra
@Jonathan_Luiz_Toniaz entra em contato com o estabelecimento e pede para eles alterarem isso, toda maquininha tem a opção de mudar a descrição da cobrança e provavelmente eles esqueceram isso.