Boa tarde!
Estou tentando logar no meu app tem 3 dias, e não consigo. Já liguei e mandei email, falam para instalar novamente e fazer o processo de autorizar o celular, mas não vai.
Já tentei muitas vezes e não funciona! Alguém consegue me ajudar?
Obrigada!
Boa tarde, que erro aparece quando tenta entrar? Por via de dúvida, tente limpar o cache do App e reiniciar o telefone para ver se volta, caso não volte, então indicaria entrar em contato novamente com o Nubank e explicar que já tentou tudo e não normaliza.
Eu consigo logar, mas não autoriza meu celular. Já tentei fazer tudo, apagar o app, reiniciar o celular. Ai quando ligo, falam que precisa esperar 24hrs, e não me retornam
No caso já completou o período de 24 horas desde a última vez que entrou em contato?
Já sim! liguei de novo hoje, ai pediram mais 24hrs
Boas-vindas à NuCommunity, @naatazevedo!
Nesse caso, aguarde essas 24 horas que pediram novamente e se após esse prazo não resolver, recomendo entrar em contato com a ouvidoria para obter uma solução satisfatória nos contatos abaixo
Obrigada! vou fazer isso, porque preciso do dinheiro da minha conta.
Parece q o Nubank esta com instabilidades, fui tentar entrar aqui e tbm nao entra, abri o app e tava deslogado
Ei, @Playjoa e @naatazevedo! Trazendo uma nova atualização, de fato o Nubank está passando por uma oscilação, pode ser por isso que não tão conseguindo acesso ou consultar alguma informação, segue o comunicado oficial do Nubank
Bem que não tava conseguindo acessar, obrigado 
NuInvest parece estar ok até entao
Sendo assim vamos seguir de olhos abertos por aqui.
É só o Nubank mesmo
UPDATE: Aqui voltou agr
Obrigado por trazer a resposta, @Playjoa
Nubank e outros bancos sempre passam por instabilidade em “dia de pagamento” é bem comum isso.
Felizmente já normalizou
é, ainda estou com o mesmo erro. Já tentei até com outro celular, e nada … tá difícil
Contate o Nubank em um dos canais no link abaixo
