Clonaram meu cartão, tentaram fazer uma compra e o aplicativo diz que bloqueou por segurança, porém no aplicativo eu não consigo responder dizendo que não foi eu só fica carregando e nunca vai
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Olá @Andressa_Farias1! Seja bem vinda à Comunidade Nubank! 
Como você não está conseguindo falar pelo app, entre em contato por e-mail. Casos de bloqueio são tratados exclusivamente pelo e-mail: meajuda@nubank.com.br
Boa sorte e espero que seu problema seja solucionado o mais breve possível!
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Seja bem vinda a comunidade @Andressa_Farias1
Não esqueça de voltar aqui e nos contar se resolveu o seu problema. Isso pode ajudar os outros membros da comunidade.
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