Não consigo sacar o dinheiro da caixinha

Eu fiz uma caixinha tem alguns meses, e eu coloco 200 reais por mês nela, aí como chegou na quantia que eu queria eu decidi sacar o dinheiro todo, mas eu só pude sacar uma parte do dinheiro

3 curtidas

Olá @Lordelo, apareceu alguma mensagem?

8 curtidas

Ontem eu resgatei o saldo disponível, mas ainda tem 400 reais na caixinha, e agora só aparece que meu saldo disponível é 1 centavo

Ontem, alguns membros da comunidade mencionaram que houve uma instabilidade. Tente falar no chat de atendimento dentro do app. Você sabe onde fica?

8 curtidas

Sei, muito obrigado

3 curtidas
2 curtidas

Espero que consiga resolver sua situação amigo. Uso a caixinha bastante e nunca tive problema.

3 curtidas

Pode ser que o valor adicionado pode estar sendo ocupado como garantia ou seja foi utilizado em compras, para ter certeza recomendo entrar em contato pelo 0800

1 curtida

Outro ponto que é bom verificar. Se o valor da caixinha foi adicionado em um RDB planejado. Se esse for o caso, ele fica travado e o resgate é apenas no vencimento.

4 curtidas

Boa tarde eu coloquei um certo valor na caixinha do Nubank q era um dinheiro parado mas tô precisando dele agora e o prazo é pra 2025. Tem como eu retirar agora ??

1 curtida

Olá @Moises_D_Melo boa tarde e boas vindas a comunidade.

Entra em contato com o atendimento do nubank pelo chat no app.
O atendimento vai te ajudar com relação a isso. Se for possível resgatar, normalmente é liberado o valor investido sem o valor de rendimento.

7 curtidas