Eu fiz uma caixinha tem alguns meses, e eu coloco 200 reais por mês nela, aí como chegou na quantia que eu queria eu decidi sacar o dinheiro todo, mas eu só pude sacar uma parte do dinheiro
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Olá @Lordelo, apareceu alguma mensagem?
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Ontem eu resgatei o saldo disponível, mas ainda tem 400 reais na caixinha, e agora só aparece que meu saldo disponível é 1 centavo
Ontem, alguns membros da comunidade mencionaram que houve uma instabilidade. Tente falar no chat de atendimento dentro do app. Você sabe onde fica?
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Sei, muito obrigado
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Espero que consiga resolver sua situação amigo. Uso a caixinha bastante e nunca tive problema.
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Pode ser que o valor adicionado pode estar sendo ocupado como garantia ou seja foi utilizado em compras, para ter certeza recomendo entrar em contato pelo 0800
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Outro ponto que é bom verificar. Se o valor da caixinha foi adicionado em um RDB planejado. Se esse for o caso, ele fica travado e o resgate é apenas no vencimento.
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