Diz que meu celular está cadastrado em uma outra conta, tento enviar email pra nubank e não consigo, tento entrar no chat e o app trava.
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Entre em contato através do telefone:
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Seja bem vinda à comunidade, @Fabiana_Moraes3.
Certifique-se que não tem ou teve o processo de abertura de conta em outro aparelho.
Se tem acesso ao app já é bom passo, através do Nubank no seu navegador web, deslogue de todos os seus aparelhos.
Caso os passos descritos acima não resolvam, o que tem a se fazer é um contato com o Nubank, nesse caso , creio que por telefone seja mais rápido.
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