Não consigo acessar minha conta no celular novo , aprece mensagem que , se estiver tudo certo vai chegar o codigo no e-mail , mas nuncca chega .
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Boa tarde, @ramon_dutra seja bem-vindo!
Você pode dá uma olhadinha nesse tópico (abaixo) sobre autorização de novo dispositivo.
Caso já tenha feito isso, sugiro que entre em contato com o Nubank e explique a situação.
Email: meajuda@nubank.com.br
Capitais e regiões metropolitanas: (11) 4020-0185
Demais localidades: 0800 608 6236
ATENDIMENTO 24H 👆🏼☎️
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Oi boa tarde quero cancelar uma transferência por r$ 50
Seja bem-vindo @Jefferson_Jimmy 
Aqui é só uma comunidade de clientes do Nubank!
Entre em contato com algum canal de atendimento do Nubank para que eles possam te ajudar! 
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Olá @ramon_dutra seja bem-vindo a Nucommunity