Não estou conseguindo baixar o aplicativo, aparece que a conta google nao esta autenticada,
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Seu aparelho é novo? Se for vc precisa criar uma conta Google pra play store funcionar normalmente
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Não é novo e a conta já está logada 
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Instabilidade na rede ou quando a rede está muito lenta, provoca isso.
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Faz logoff e tenta fazer login novamente?
Saia da conta e entre novamente
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Seja bem-vinda a comunidade @Mariana_Dias1!
Esse problema é da Playstore, tente resolvê-lo da seguinte forma:
- Acesse as configurações de celular e procure por “Apps” ou “aplicativos”
- Na lista de aplicativos procure por Google Play Store, toque nele, depois em armazenamento e em seguida em limpar dados.
Veja se resolve 
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Irei tentar, obrigada a todos
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Eu fiz isso e tenho conta, tenho dinheiro la e não tenho acesso, por que o aplicativo não baixa com erro. O erro é do suporte da nubank que nao resolve.
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Olá, eu estou com o mesmo problema, não consigo baixar o app.
Eu tinha o app instalado no mesmo aparelho, tive que restaura-lo e agora não consigo mais instalar.
Se alguém puder ajudar eu agradeço
Você sabe qual é a versão do SO do seu aparelho?
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Também não consigo baixar, já fiz de tudo, porém o aplicativo não baixa… meu aparelho é um Android 10 One Ui 2.0, um aparelho atualizado…
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Tentou reinstalar o App? s
Se sim, já tentou formatar o seu aparelho?
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Consegui! Obrigada, enviei e-mails para a central de ajuda d Nubank e as respostas que recebi foram as mais idiotas possiveis, me perguntaram até se a internet estava, ok!
Olá, vi sua mensagem aqui, estiu com o mesmo problema. Vc conseguiu solucionar? Se sim, poderia me fizer o que fez ?
Gratidão,
Katia Rocha
Olá, vc poderia me dizer como conseguiu resolver?
Estou com esse problema a mais de uma semana!
Grata,
Katia Rocha
Olá @Psi_Katia_Rocha tenta liberar espaço de memória e no armazenamento do seu aparelho, limpa o cache também.
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O meu tá assim. Nunca resolveu o problema? O cartão funciona com o dinheiro na conta?
Só conseguia usar digital , pq eu fazia tudo On line. O problema é que eu usei o cartão de crédito Nu Bank e tinha que pagar agora dia 12/11/2021, será que debita automaticamente?
Pq preciso pagar, e eliminar a conta .
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Eu tbm estou com esse problema, podem me ajudar , por favor?