Não estou conseguindo validar meu celular

Conta do Nubank
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Não estou conseguindo validar meu celular para mexer na minha conta Nu

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Qual seria a sua dificuldade?

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Seja bem vinda @Maria_Caetano1 a comunidade qual erro aparece???

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Você pode tentar logar pelo navegador, desabilitar todos os aparelhos e assim validar seu celular. Pode ser que o procedimento resolva a inconsistência.

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o problema e que fui roubada estou sem celular preciso desativar meu aplicativo e eles nao atende chat

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Você pode desabilitar os dispositivos acessando a sua conta do Nubank pelo navegador.

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obrigada, vou tentar

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O aplicativo não carrega a foto para a identificação de identidade