Tentei sacar R$ 400,00 no caixa eletrônico, confirmei o valor, mas travou o caixa, aparecendo um erro de comunicação ou algo assim, e foi descontado o valor que eu iria sacar porém o caixa reiniciou e não liberou o dinheiro.
Foi descontado da minha conta R$ 400,00 e R$ 6,50.
Porem o valor R$ 400,00 que iria sacar não saiu do caixa porem foi cobrado.
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Quando acontece um erro assim, o dinheiro é estornado para conta. Esse estorno nem sempre ocorre no mesmo dia, então no chat e pede para verificarem pra você.
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O chato da questão, é que estou tentando todos os meios de contato com o SAC do Banco24horas, mas não respondem, desde quinta-feira (10/09). 
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@Fernando_Oliveira22 entra em contato pelo Twitter:
@banco24horas estão respondendo lá.
Você também pode tentar diretamente com o Nubank.
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Olá @Fernando_Oliveira22 seja bem-vindo a Nucommunity