Não tô conseguindo entrar na minha conta

Quando eu boto a minha conta não tá respondendo

Qual o erro que aparece aí? Pode explicar melhor? De qualquer forma, o ideal seria você entrar em contato com o atendimento clicando aqui! :slight_smile:

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Inicialmente, tenta reinciar seu celular, pode ser bug ou erro que acontece, é comum.

Caso não funcione,

Vá nas configurações do seu celular, aplicativos, busca pelo Nubank, clica e limpa os dados.

Depois de fazer o que foi dito acima, tenta logar novamente.

Se não funcionar ainda, desinstala e instala novamente o app.

Em último caso, entra em contato usando o link que o @Elves colocou.

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Limpa os dados, em seguida, force a parada do App, depois tenta se logar novamente com a sennha de 8 dígitos.

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estou com problemas em autorizar o meu app, entro na conta mais sempre pede um codigo , e não consigo autorizar para fazer qualquer outro serviço.

Boa tarde

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O código de autorização é enviado para o e-mail que você informou, quando fez seu cadastro no Nubank.

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