Fiz dois pagamentos para minha conta nubank, cada um no valor de 300 reais, paguei os boletos nessa última sexta feira( 10) e caiu nessa segunda (13) apenas 300 reais, onde estar os outros 300 Reais, e não aparece mais na conta poupança digital da caixa. O que fazer?
Boletos emitidos no mesmo dia com o mesmo valor tem o mesmo código de barras.
Entre em contato com o nubank e com a caixa, para entender melhor a situação
Entra em contato no chat e pede para verificarem.
Os boletos do nubank geram sempre o mesmo codigo, entao se vc pagar dois boletos de 300,00 o sistema pode entender que vc pagou 1 e o outro duplicou, por isso nao entra os 2. Já vi isso acontecer várias vezes.
Falei sobre isso uma vez no chat e me recomendaram gerar sempre boletos de valores diferentes, nem que seja 299,99 e 300,01.
Aí eu vou perder os 300 reais?
Provavelmente vai estornar na conta de origem.
Alguém sabe quanto tempo demora?
Luzia geralmente quando vc gera um boleto pra deposito na conta do Nubank já cai no próximo dia útil. (tem sido assim comigo) porem a compensação de um boleto é até 3 dias uteis.
no caso um boleto pago na sexta feira 10/07/2020 contaria 13/14/15 (seg, ter, qua) mas as vezes acontece de pagar na sexta e já cair na segunda feira.
Provavelmente essa semana já deve estornar, mas aí só o Nubank ou a Caixa pra te informar certinho.
Dê uma verificada com o Nubank no chat, talvez eles te deem algum prazo