Meu celular travou e saiu do app. Desde então não consigo acessar minha conta, já fiz a redefinição da senha diversas vezes e sempre que vou acessar o APP ele da como incorreto. Já exclui o APP já instalei novamente e a mesma informação. Fiz o acesso via notebook e obtivo exito porem com acesso restrito de informação pois precisa da autorização via celular. Tenho dinheiro na conta e contas a pagar, por gentiliza preciso de solução. Tentei ligar no numero disponivel mais fiquei mais de 5 minutos na linha e nao obtive exito.
Olá! O indicado seria entrar em contato com o Nubank e permanecer na chamada para ser atendido. Mas, caso você esteja usando o iOS (Beta 17), já nessa segunda hipótese, o melhor a fazer seria sair do beta e voltar para a versão mais estável.
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