Nao consigo acessar conta

Olá, criei a minha conta mas nunca usei e hoje recebi uma transferencia na minha nuconta, recebi email de ocnfirmação, mas não consigo ter acesso ao meu saldo pelo app no celular.

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Olá @Nayaraddp, você consegue logar normalmente no APP? Na Aba NuConta, já clicou nela?

Algumas vezes o Saldo Fica ‘‘Invisivel’’ por conta de uma configuração, mas clicando nele, ele aparece.

Clica no olho que o saldo aparece

@Mr.Xis as vezes não aparece o saldo aí em alguns Android’s(mesmo tirando do oculto o saldo, fica carregando) depois da última atualização, o ideal é você @Nayaraddp clicar nessa caixa do Nuconta, que vai expandir e você verá o saldo.

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O meu ficou assim durante dois dias. Hoje voltou ao normal. Ficava só carregando…