Faz 2 dias que nao consigo mais entrar na minha conta, preciso pagar minhas contas e meu dinheiro esta la parado, entro em contato com a nubank pelo email e telefone e só pedem para limpar armazenamento, reinstalar, reiniciar, fiz tudo o que falam para fazer, mas ate agora nao consigo acessar.
Os juros das minhas contas só aumentam graças a nubank que nao consegue resolver meu problema.
Estou decepcionada, por um banco prejudicar tanto um cliente, se eles nao resolverem hoje meu problema vou fazer um processo para que eu possa recuperar meu dinheiro, porque eles nao encontram a solução.
Depois que eu pegar meu dinheiro nunca mais coloco um centavo no nubank, nunca vi um banco deixar o cliente dois dias sem conseguir acessar a conta e o dinheiro.
É pior experiência que tive como cliente em banco.