Sou cliente novo e por enquanto não chegou o meu cartão
Queria saber porque não consigo acessar o cartão virtual
Eu Aperto no cartão virtual e aparece pra min fala com o vocês
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Bem vinda @Edilene
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Seja bem-vinda @Edilene!
Como se trato de dados confidenciais, nesse caso você deve falar somente com o atendimento ao cliente do Nubank, para isso basta abrir o chat no seu aplicativo:
Caso não saiba como fazer, basta seguis os passos abaixo:
- Abra o aplicativo
2. Toque na setinha em baixo do seu nome
3. Toque em “me ajuda”
4. Toque em “chat” e relate seu problema e enviei
Feito isso um atendente irá lhe atender em breve.
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seja muito bem vinda ao universo roxo @Edilene! espero que você contribua bastante com a nossa comunidade! 