Nao consigo acessar minha conta do nubank

Alguém sabe me ajudar como acessar o app? Coloco meu CPF e senha, só que ao invés de acessar a minha conta,aparece uma mensagem pedindo para liga para equipe do nubank, ja fiz isso, só que meu problema não foi solucionado, ja tentei de tudo, limpei cachê, desinstalei o app,e mesmo não consigo acessar, por favor me ajudem, preciso pagar minhas contas e tenho outras necessidades.

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Olá @Janny_Gomes boas vindas à Nucommunity. Já que você não conseguiu pelo telefone, tenta pelo e-mail:
meajuda@nubank.com.br

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@Mr.Xis eu já tentei, mandei email mais não recebi nenhuma resposta.

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Por aqui na Nucommunity não podemos fazer nada, “só” o atendimento Nubank que vai conseguir resolver seu problema, Aguarde a resposta do e-mail que vc enviou.

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Não qomigo entra
Na
Minha qonta

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Qeria fazer outra qonta inao qonsigo

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Não entendi

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